Jak zostać profesjonalnym rekruterem?

Każdy z nas przynajmniej raz był świadkiem bądź usłyszał historię o niekompetentnym rekruterze.

Brak przygotowania do rozmowy z kandydatem, nikła wiedza o stanowisku, którego dotyczyła rekrutacja, brak informacji zwrotnej, źle dobrane kryteria w sourcing’u – przykłady można by mnożyć. Dlaczego tak się dzieje? Zawód rekrutera, wbrew powszechnej opinii, nie jest łatwą profesją – wymaga odpowiedniego przygotowania, szerokiej wiedzy i specjalistycznych kompetencji. Jakie są pożądane cechy rekrutera? Jakie kroki podjąć, by pracować na stanowisku specjalisty ds. rekrutacji? Odpowiadamy na najważniejsze pytania – zapraszamy do artykułu.

Profesjonalny rekruter, czyli jaki?

W każdej grupie zawodowej można znaleźć osoby, które mówiąc delikatnie minęły się z powołaniem. Dlaczego dzieje się tak również w przypadku specjalistów ds. rekrutacji? Powodów jest kilka. Jednym z nich jest stosunkowo niski próg wejścia – wymagania dla młodszych specjalistów ds. rekrutacji nie są zbyt wygórowane. Kolejnym może być nieodpowiednio przeprowadzony on boarding – każda nowa osoba w zespole potrzebuje odpowiedniego przeszkolenia i wdrożenia w firmowe procedury i standardy. Trzecim powodem jest niesprawiedliwa choć często powielana opinia, jakoby zawód rekrutera był prosty i przyjemny, a najważniejszym kryterium, które trzeba spełnić, by się nim zajmować, są wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

Prawda jest jednak zgoła inna. Proces rekrutacji to wymagająca, skomplikowana i odpowiedzialna procedura. Dlatego osoby, które zajmują się tym zawodowo muszą cechować się konkretnymi umiejętnościami, kompetencjami, a dodatkowo powinny posiadać specjalistyczną i szeroką wiedzę z wielu obszarów.

Co więc zrobić, aby dostać się do świata HR? Kierunkowe studia, książki, kursy np. szkolenie – profesjonalna rekrutacja. Ogólnie rekrutacja to bardzo odpowiedzialne zadanie, dlatego opowiemy Wam, co zrobić, by stać się profesjonalnym rekruterem.

Wiedza techniczna – co musisz wiedzieć, by dobrze rekrutować?

Specjalista ds. rekrutacji nie musi być ekspertem w branży, w której prowadzi procesy rekrutacyjne. Nie jest zobowiązany do tego, aby umieć obsługiwać SQL, projektować grafiki w Adobe czy znać podstawy controllingu. Jednak profesjonalny rekruter musi znać specyfikę danej branży i wiedzieć, jak wygląda praca na stanowisku, którego dotyczy proces rekrutacyjny. Bez tego znalezienie odpowiedniego kandydata będzie po prostu niemożliwe.

Specjalista ds. rekrutacji musi także znać podstawową terminologię danej branży – po to, by zrozumieć kandydata. Nie znając charakterystyki konkretnego stanowiska ciężko jest przecież stwierdzić, czy dany kandydat sprawdzi się na określonym stanowisku, czy pasuje do Zespołu, czy ma odpowiednie kompetencje.

Oczywiście Młodsi Rekruterzy, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze światem HR nie będą na początku operować skomplikowaną terminologią – nie znają w końcu branży od podszewki. Dlatego tak ważne jest, aby przed pierwszą samodzielnie przeprowadzoną rozmową z kandydatem odpowiednio się przeszkolić. Pomocne będą kursy, szkolenia, branżowe podręczniki, a także asystowanie starszym kolegom podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Pożądaną cechą rekrutera jest więc chęć poszerzania własnych horyzontów i kompetencji. Choć w dużych korporacjach istnieje wewnętrzny podział rekruterów ze względu na poszczególne branże (jak np. rekruter IT, rekruter sił sprzedaży, rekruter ds. marketingu i PR, sourcer itp.) to nie ma możliwości, aby rekrutować osoby wyłącznie z jednej branży. Dlatego osoby, które chcą zajmować się profesjonalną rekrutacją muszą być przygotowane na naukę i szkolenia.

Predyspozycje osobowościowe – czym wyróżnia się profesjonalny rekruter?

Zdolności komunikacyjne, o których przez chwilę była już tu mowa, oczywiście są jedną z podstawowych cech, których szuka się u rekruterów. W końcu praca specjalisty ds. rekrutacji przez większość czasu opiera się na kontakcie z ludźmi – z pracownikami, z kandydatami, z hire managerami. Rekruter musi więc lubić kontakt z drugim człowiekiem, a co ważniejsze – potrafić swobodnie się komunikować, a to wcale nie jest takie proste.

Komunikatywność bowiem to nie tylko zamiłowanie do prowadzenia rozmów, ale również umiejętność słuchania, umiejętność zadawania prawidłowych pytań, umiejętność precyzyjnego wyrażania myśli, umiejętność pogłębiania rozmowy czy znajomość języka korzyści i parafrazowania.

Praca specjalisty ds. rekrutacji, nawet mimo istnienia podziału specjalizacji rekruterów, wiąże się z dużą multi-zadaniowością. Każdy rekruter poza samymi rozmowami kwalifikacyjnymi musi realizować również inne, ważne zadania – m.in. prowadzić analizy przeprowadzonych procesów, zajmować się kwestiami związanymi z administracją aplikacji, znać podstawy dotyczące RODO. Każda osoba, która chce pracować w tym środowisku powinna więc być przygotowana na konieczność zdobywania nowej wiedzy, nowych kompetencji i poszerzania własnych horyzontów. Powodzenia!