Wdrażanie różnego rodzaju udogodnień, które pozwolą nam na poprawienie pracy naszej firmy, jest bardzo ważne. Nie zawsze jednak wiemy, w jaki sposób prawidłowo taką pracę wykonywać. 
Dlaczego właśnie CRM?
Jedną z najważniejszych funkcji, jeśli chodzi o system CRM, jest bardzo sprawnie działający system powiadomień. W ten sposób, pracownicy nie są w stanie zapomnieć o zaplanowanych na dany dzień działaniach. Jest to możliwe chociażby dzięki Chatterowi. Pozwala on na wymianę wiadomości wewnątrz systemu w sposób sprawny i dość szybki. Umożliwia nie tylko wymianę wiadomości tekstowych, ale też przesyłanie plików.
Analiza statystyk kampanii
Kolejną, bardzo ważną kwestią, jeśli chodzi o zalety związane ze stosowaniem CRM od Salesforce, jest możliwość skrupulatnej analizy kampanii. Dzięki dokładnemu monitorowaniu kampanii, jesteśmy w stanie bardzo szybko sprawdzić, które z nich wymagają poprawy, a które przynoszą pożądane przez nas efekty.
Kampanie prowadzone w Salesforce CRM dają ci możliwości do:
– sprawdzania ROI z wydarzeń branżowych,
– monitorowania, gdzie poznałeś nowych klientów,
– zarządzania raportowaniem,
– monitorowania konwersacji,
– śledzenia odpowiedzi.
Integracja Salesforce z Microsoft i Google
Dzięki możliwości zintegrowania Salesforce z Microsoft i Google, możemy zyskać wiele, bardzo przydatnych rozszerzeń, które przyczynią się do lepszego wykorzystania systemu CRM. Jednymi z najczęściej i najchętniej wykorzystywanych, są m.in.:
– Lightning for Gmail
– Lightning for Outlook
– Lightning Sync
– Salesforce Inbox
Usprawnienie marketingu z pomocą Salesforce
Korzystanie z systemu CRM od Salesforce, pozwoli nam w dużej mierze usprawnić wiele procesów sprzedażowych. Dzięki temu, znacząco wzrośnie nasza efektywność w pracy, a to, co jest najważniejsze, to fakt, że kontakty z klientami zostaną dużo bardziej usprawnione.Będzie to możliwe dzięki Salesforce Marketing Cloud czy Pardot.
- Gdzie szukać zleceń dla swojej firmy? Poznaj niezawodny sposób
- Nowe mieszkania w Katowicach – dlaczego warto jest wprowadzić się do tego miasta?
Komentarze i opinie na forum do poradnika: “Salesforce, czyli jak poprawić pracę w naszej firmie?”
2 Komentarzy i opinii na forum
Dodaj komentarz
Zobacz też:
Mają na stronie napisane wdrożenie w 15 min? hmm
Bardzo fajny artykuł, myślę, że przydatny dla osób szukających CRMa. Moja firma wybrała kilka lat temu Firmao. System mimo kilku niedociągnięć naprawdę się sprawdza. Jest prosty, intuicyjny, działa w chmurze. Mogę polecić.